Aviso de privacidad

01Responsable de tus datos

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR], que opera la tienda en línea Pharma Central CUU (en adelante, “Pharma Central”), es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

02Datos que recabamos

Recabamos los datos que tú nos proporcionas directamente al comprar, pedir por WhatsApp o registrarte para recibir avisos de disponibilidad:

• Identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
• Entrega: domicilio (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado) y referencias para localizarlo.
• Pedidos: productos, cantidades, importes, número de pedido y estado del pago.
• Facturación (solo si la solicitas): [RFC, RAZÓN SOCIAL, RÉGIMEN FISCAL Y CÓDIGO POSTAL FISCAL].

No recabamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias. Los pagos en línea se procesan directamente en la plataforma de Mercado Pago, sujeta a su propio aviso de privacidad.

No solicitamos datos personales sensibles (por ejemplo, sobre tu estado de salud). Te pedimos no compartirlos por nuestros canales de atención.

03Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias

• Procesar, confirmar, cobrar y entregar tus pedidos.
• Contactarte sobre el estado de tu pedido, envío o pago.
• Avisarte cuando un producto vuelva a estar disponible, si te registraste con el botón “Avísame”.
• Atender dudas, aclaraciones, cambios y devoluciones.
• Emitir comprobantes fiscales cuando los solicites y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales

• Enviarte promociones, novedades y ofertas de la tienda.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a [CORREO DE CONTACTO] en cualquier momento. Negarte no afectará tus compras.

04Con quién compartimos tus datos

Para operar la tienda compartimos los datos estrictamente necesarios con:

• Empresas de paquetería y mensajería, para entregar tu pedido.
• Mercado Pago, para procesar tu pago.
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, base de datos y envío de correos, que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones.
• Autoridades competentes, cuando una ley o una orden fundada y motivada lo requiera.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

05Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o actualizarlos, cancelarlos y oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, envía una solicitud a [CORREO DE CONTACTO] con:

1. Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
2. Documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.
3. Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
4. Cualquier elemento que facilite localizar tus datos (por ejemplo, tu número de pedido).

Te responderemos en los plazos que establece la ley. Para dejar de recibir avisos de disponibilidad o promociones basta con pedirlo por correo o WhatsApp.

06Navegador, cookies y tecnologías similares

El sitio guarda en el almacenamiento local de tu navegador tu carrito, el tipo de envío elegido y, si los capturaste, tus datos de entrega, para que no tengas que escribirlos de nuevo. Esa información permanece en tu dispositivo y puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.

[ACTUALMENTE NO USAMOS COOKIES DE PUBLICIDAD NI DE ANALÍTICA. SI AGREGAS HERRAMIENTAS COMO META PIXEL O GOOGLE ANALYTICS, DESCRÍBELAS AQUÍ.]

07Menores de edad

La venta en Pharma Central es exclusiva para mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad; si detectamos que un menor nos proporcionó datos, los eliminaremos.

08Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestra operación. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

09Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad garante en la materia. Desde la reforma de 2025, sus funciones corresponden a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.